El sistema de verificación que vive en tu cocina
Una tablet en la zona de salida, una foto por pedido, y un modelo de visión artificial que compara lo preparado con lo pedido. Si algo falta, tu equipo lo sabe antes de que el pedido salga por la puerta.
Lo que pasa después de la foto
Verificación en tiempo real
El modelo detecta cada producto en la foto y lo cruza con el pedido que llega del POS o del agregador. Los productos faltantes o equivocados se marcan al instante en pantalla.
Disputas automáticas
Cuando una plataforma te descuenta un reembolso injusto, Bronze presenta la disputa con la foto como prueba. Más de la mitad se gestionan sin que tu equipo toque nada.
Cualquier pedido, en segundos
¿Un cliente reclama? Localiza el pedido por número, foto o estado desde el Hub y responde con la foto delante.
Funciona aunque falle la red
Tracker sigue trabajando sin conexión: las fotos se guardan en el dispositivo y se suben cuando vuelve el wifi. Tu operativa no se detiene.
Integrado con lo que ya usas
Los pedidos entran solos desde tu POS (NCR Aloha, Square, Revo, Ágora…) y tus agregadores (Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo). Sin doble picking, sin cambiar procesos.
Informes que la operación entiende
Cobertura fotográfica por turno, errores detectados, reembolsos y disputas por local, comparables entre restaurantes.
Tan simple como enseñar el pedido
Sin escáneres raros ni pantallas complicadas: el gesto es enseñar el pedido a Bronze. El resto lo diseñamos para hora punta.
- Tablet o móvil, el que ya tengas: tú eliges el dispositivo
- Modo Periscopio™: un espejo que te regalamos, se coloca sobre la cámara y te deja ver lo que hay debajo de la tablet
- Varios pedidos en paralelo en hora punta, sin bloqueos
- El equipo aprende a usarlo en una sesión corta
Puesto fijo, móvil en mano, o ambos
Cada cocina trabaja distinto. El Tracker se monta como tu operativa lo pida, y puedes combinar modos entre locales o entre turnos.
Puesto fijo
Una tablet con soporte en la mesa de salida. Cada pedido se enseña a Bronze antes de cerrar la bolsa: el modo habitual en locales con una línea de salida clara.
En movimiento
Un móvil en mano para verificar los pedidos allí donde se montan. Es como trabajan las cocinas de mayor volumen que usan Bronze: varias líneas a la vez, sin cuellos de botella en hora punta.
Recupera el dinero que ya es tuyo
Las reclamaciones fraudulentas y los reembolsos mal aplicados se comen tu margen sin que los veas. Con evidencia fotográfica de cada pedido, la conversación con las plataformas cambia.
Detecta el patrón
Bronze identifica pedidos con reseñas negativas o reembolsos potencialmente fraudulentos cruzando la foto con la reclamación.
Presenta la evidencia
La disputa se envía a la plataforma con la foto del pedido completo, con marca de agua y hora de captura.
Recupera el importe
Hemos recuperado más de 2,2M€ para nuestros clientes. Ves cada disputa y cada euro recuperado en el Hub.
Tracker es la base del ecosistema Bronze. Sobre la misma tablet y los mismos datos, Bronze Riders coordina la recogida con los repartidores y Bronze Feedback cierra el círculo con la opinión del cliente.
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Consigue pedidos perfectos
Diseñamos un piloto sencillo en tus locales, lo medimos con tus datos, y decides.
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