15 sept. 2026
Demande de l'aide en choisissant le problème, sans l'écrire Nouveau
Le bouton Aide ouvre une liste avec les six problèmes les plus fréquents.
- Certains problèmes se règlent en rechargeant l'appli et tu confirmes si c'est résolu.
- S'il faut le support, le message part avec le contexte de la commande : tu n'as pas à l'expliquer toi-même.
Examine les remboursements en attente un par un Nouveau
La nouvelle page d'accueil du Hub regroupe dans une liste les remboursements qui n'ont pas pu être réclamés automatiquement.
- Tu vois la photo de la commande avec ce que l'IA a détecté et le ticket à côté.
- Tu décides si tu acceptes le remboursement ou si Bronze réclame.
