Légal

Politique de confidentialité

Le présent document (la « Politique de Confidentialité ») établit les conditions du traitement des données à caractère personnel (les « Données Personnelles ») effectué du fait de votre accès à ce site web et de votre utilisation de celui-ci, dont Bronze Technologies, S.L. est le titulaire. Les informations anonymisées ou les données purement statistiques ne sont pas considérées comme des Données Personnelles.

Les Données Personnelles demandées dans les formulaires du site sont, de manière générale, obligatoires pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont demandées ; si elles ne sont pas fournies, ou ne le sont pas correctement, ces finalités ne pourront pas être satisfaites, sans que cela vous empêche de consulter librement le contenu du site.

1. Qui est le responsable du traitement ?

Bronze Technologies, S.L. (« BRONZE »), société à responsabilité limitée de droit espagnol, numéro d’identification fiscale B-01888072, dont le siège social est situé Calle Valencia 88, 4º-1ª, 08015 Barcelone (Espagne). BRONZE est responsable du traitement des données personnelles que vous nous communiquez via les formulaires de ce site ou par tout autre moyen, de celles obtenues dans le cadre de la relation que vous entretenez avec nous et de celles issues de votre usage du site, que nous ne mesurons que de façon agrégée (voir la section 4).

Contact confidentialité et délégué à la protection des données : [email protected].

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Identification : nom, prénom, identifiant d’accès à l’Espace Clients.
Coordonnées : téléphone mobile, adresse e-mail.
Données professionnelles : société, fonction, e-mail et téléphone professionnels.
Usage du site (mesure agrégée, sans cookies) : pages vues, langue, site référent, profondeur de défilement et clics sur les boutons de contact, sans vous identifier. Nous ne conservons pas votre adresse IP, n’utilisons ni cookies ni identifiants persistants et ne créons pas de profils.
Origine de votre demande de démonstration : lorsque vous envoyez le formulaire de contact, nous enregistrons avec votre demande la page depuis laquelle vous l’envoyez, la langue de cette page et l’origine de la visite (balises de campagne ou site référent).
Communications : commentaires, avis, questions et demandes.

3. D’où proviennent vos données ?

Celles que vous nous fournissez vous-même en accédant à ce site et en utilisant ses services.
De la mesure agrégée de l’usage du site, sans cookies (voir la politique de cookies).
De tiers : formulaires de sites tiers sur lesquels nous faisons la promotion de nos services.

Si vous nous communiquez des Données Personnelles de tiers, vous garantissez les en avoir informés préalablement et avoir obtenu leur consentement à la communication de leurs données à BRONZE. BRONZE pourra vérifier ce consentement au moyen d’un e-mail de vérification à caractère non commercial. Vous serez responsable des conséquences d’un manquement à ce qui précède.

4. À quelles fins traitons-nous vos données ?

Inscription de l’utilisateur : création d’un compte utilisateur enregistré.
Gestion des accès à l’Espace Client privé : identifiants, support et maintenance de la plateforme.
Réponse aux demandes d’information et de contact reçues via les formulaires du site et d’autres communications, ainsi que leur suivi et leur archivage.
Recrutement : réception de candidatures spontanées.
Mesure agrégée d’audience et d’usage : savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages et quels boutons elles utilisent, afin de l’améliorer. Sans profils et sans vous identifier.
Attribution des demandes de démonstration : savoir de quelle page et par quel canal provient chaque demande.
Respect des obligations légales : support, traitement des réclamations et gestion des droits.

5. Quelle est la base légale du traitement ?

Inscription de l’utilisateur : consentement ou relation juridique entre l’entreprise dans laquelle vous exercez et BRONZE.
Espace Clients : exécution du contrat de services.
Demandes d’information et de contact : consentement de la personne concernée, révocable à tout moment.
Recrutement : consentement de la personne concernée lorsqu’elle transmet volontairement sa candidature.
Mesure agrégée d’audience et d’usage : intérêt légitime de BRONZE (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) à connaître et à améliorer l’usage de son site. Nous le mettons en balance ainsi : les données ne vous identifient pas, il n’y a ni identifiants persistants ni profils, nous ne conservons pas votre adresse IP, et vous pouvez vous y opposer avec le signal Do Not Track ou Global Privacy Control de votre navigateur, avec le bouton de la politique de cookies ou en nous écrivant.
Attribution des demandes de démonstration : le même intérêt légitime, sur des données enregistrées avec une demande que vous décidez d’envoyer.
Obligations légales : respect des obligations qui incombent à BRONZE.

6. À qui vos données peuvent-elles être communiquées ?

Nous ne procédons qu’aux communications nécessaires aux finalités indiquées ou exigées par une obligation légale : (i) les prestataires de services informatiques ou d’infrastructure (hébergement, CRM, services d’e-mailing, etc.), dont PostHog, sous-traitant de la mesure agrégée du site (PostHog Cloud UE, Francfort ; avec un contrat de sous-traitance et clauses contractuelles types incorporées (art. 28 RGPD)), et (ii) les administrations publiques. Toute communication est assortie des garanties légales nécessaires et de contrats spécifiques avec nos prestataires, comme l’exige la réglementation.

7. Vos données sont-elles transférées hors de l’Union européenne ?

Les données de mesure sont traitées dans la région Union européenne de PostHog (Francfort). PostHog étant un prestataire appartenant à un groupe dont le siège est aux États-Unis, tout accès depuis l’extérieur de l’Espace économique européen est couvert par les clauses contractuelles types de son contrat de sous-traitance. En dehors de cela, aucun transfert international n’aura lieu, hormis l’hébergement sur des serveurs pouvant se trouver à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Espace économique européen. Les transferts vers des pays non considérés comme sûrs seront protégés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été fournies, à l’exécution des contrats avec BRONZE et aux délais légaux de prescription. Pour les traitements fondés sur votre consentement, jusqu’à ce que vous demandiez l’effacement, vous opposiez ou retiriez votre consentement. Les événements de mesure agrégée sont conservés 12 mois, puis supprimés ; l’origine d’une demande de démonstration est conservée aussi longtemps que la demande elle-même.

9. Vos droits et comment les exercer

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, à la limitation du traitement, d’opposition, à la portabilité, celui de ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) et celui de révoquer le consentement accordé. Ils sont gratuits et vous pouvez les exercer à tout moment :

En écrivant à [email protected] depuis l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer.
En cliquant sur le lien de désinscription présent dans toute communication commerciale que vous recevez de notre part.

Les données de mesure agrégée ne permettent pas de vous identifier ; nous ne pourrons donc pas les rattacher à vous pour répondre à une demande d’accès ou d’effacement. Pour ne pas être mesuré, utilisez les options décrites dans la politique de cookies.

Nous ne vous demanderons des informations complémentaires pour vérifier votre identité que si nous avons un doute à ce sujet. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données, autorité de contrôle en Espagne. Si vous résidez en France ou au Royaume-Uni, vous pouvez aussi saisir la CNIL ou l’ICO, respectivement.

10. Sécurité et confidentialité

Nous avons adopté les mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées pour préserver et sécuriser les informations que nous recueillons et pour prévenir tout accès ou toute divulgation non autorisés.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour en raison d’évolutions légales ou d’améliorations de nos services ; nous vous recommandons de la consulter périodiquement.

Cette politique de confidentialité a été révisée et publiée le 29 septembre 2026. Ce texte français est une traduction fournie à titre informatif ; en cas de divergence, la version espagnole prévaut.