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Política de privacidade

O presente documento (a «Política de Privacidade») estabelece os termos do tratamento de dados pessoais (os «Dados Pessoais») realizado em consequência do seu acesso a este website, propriedade da Bronze Technologies, S.L., e da respetiva utilização. A informação anonimizada e os dados meramente estatísticos não são considerados Dados Pessoais.

Os Dados Pessoais solicitados nos formulários do website são, em regra, obrigatórios para cumprir as finalidades para que são pedidos; se não forem facultados, ou não o forem corretamente, essas finalidades não poderão ser cumpridas, sem prejuízo de poder consultar livremente o conteúdo do website.

1. Quem é o responsável pelo tratamento?

A Bronze Technologies, S.L. («BRONZE»), sociedade de responsabilidade limitada de direito espanhol, com o NIF B-01888072 e sede social na Calle Valencia 88, 4º-1ª, 08015 Barcelona (Espanha), é a responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais que nos faculta através dos formulários deste website ou por qualquer outro meio, dos obtidos em resultado da relação que mantenha connosco e dos decorrentes da sua utilização do website, que medimos apenas de forma agregada (ver a secção 4).

Contacto de privacidade e do Encarregado da Proteção de Dados: [email protected].

2. Que dados pessoais tratamos?

• Identificação: nome, apelidos e login de acesso à Área de Clientes.
• Contacto: número de telemóvel, endereço de correio eletrónico.
• Profissionais: empresa, cargo, email e telefone profissionais.
• Utilização do website (medição agregada, sem cookies): páginas vistas, idioma, website de proveniência, profundidade de scroll e cliques nos botões de contacto, sem o identificar. Não guardamos o seu endereço IP, não utilizamos cookies nem identificadores persistentes e não definimos perfis.
• Origem do seu pedido de demonstração: quando envia o formulário de contacto, guardamos juntamente com o pedido a página a partir da qual o envia, o idioma dessa página e a origem da visita (etiquetas de campanha ou website de proveniência).
• Comunicações: comentários, opiniões, consultas e pedidos.

3. De onde provêm os seus dados?

• Os que nos fornece diretamente ao aceder a este website e aos seus serviços e ao utilizá-los.
• Da medição agregada da utilização do website, sem cookies (consulte a Política de Cookies).
• De terceiros: formulários de páginas de terceiros onde publicitamos os nossos serviços.

Se nos facultar Dados Pessoais de terceiros, garante que os informou previamente e que obteve o seu consentimento para a comunicação desses dados à BRONZE. A BRONZE poderá confirmar esse consentimento através de um email de verificação sem caráter comercial. Será responsável pelas consequências do incumprimento do que precede.

4. Para que finalidades tratamos os seus dados?

• Registo de utilizador: criação de conta de utilizador registado.
• Gestão de acessos à Área Privada de Clientes: credenciais, suporte e manutenção da plataforma.
• Resposta a pedidos de informação e contacto recebidos através dos formulários do website e de outras comunicações, bem como o respetivo acompanhamento e arquivo.
• Recrutamento: receção de candidaturas espontâneas.
• Medição agregada de audiência e utilização: saber quantas pessoas visitam o website e que páginas e botões utilizam, para o melhorar. Sem perfis e sem o identificar.
• Atribuição de pedidos de demonstração: saber a partir de que página e por que canal chega cada pedido.
• Cumprimento de obrigações legais: apoio ao cliente, tratamento de reclamações e gestão do exercício de direitos.

5. Qual é o fundamento jurídico do tratamento?

• Registo de utilizador: consentimento ou relação jurídica entre a empresa para a qual presta serviços e a BRONZE.
• Área de Clientes: execução do contrato de prestação de serviços.
• Pedidos de informação e contacto: consentimento do titular dos dados, que pode ser retirado a qualquer momento.
• Recrutamento: consentimento do titular dos dados ao enviar voluntariamente a sua candidatura.
• Medição agregada de audiência e utilização: interesse legítimo da BRONZE (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) em conhecer e melhorar a utilização do seu website. A ponderação é a seguinte: os dados não o identificam, não existem identificadores persistentes nem perfis, não guardamos o endereço IP e pode opor-se através do sinal Do Not Track ou Global Privacy Control do seu navegador, com o botão da Política de Cookies ou escrevendo-nos.
• Atribuição de pedidos de demonstração: o mesmo interesse legítimo, sobre dados guardados com um pedido que decide enviar.
• Obrigações legais: cumprimento das obrigações que incumbem à BRONZE.

6. A quem podemos comunicar os seus dados?

Só comunicamos dados quando é necessário para as finalidades indicadas ou quando uma obrigação legal o exige: (i) empresas prestadoras de serviços informáticos ou de infraestrutura (alojamento, CRM, serviços de envio de email, etc.), entre as quais a PostHog, subcontratante da medição agregada do website (PostHog Cloud UE, Frankfurt; com contrato de subcontratação que incorpora cláusulas contratuais-tipo (art. 28.º do RGPD)), e (ii) administrações públicas. Todas as comunicações são realizadas com as salvaguardas legais necessárias e com contratos específicos com os nossos fornecedores, nos termos da legislação aplicável.

7. Os seus dados são transferidos para fora da União Europeia?

Os dados de medição são tratados na região da União Europeia da PostHog (Frankfurt). Uma vez que a PostHog é um prestador que pertence a um grupo sediado nos Estados Unidos, qualquer acesso a partir de fora do Espaço Económico Europeu está abrangido pelas Cláusulas Contratuais-Tipo do respetivo contrato de subcontratação. Além disso, não são realizadas transferências internacionais, com exceção do alojamento em servidores que podem estar dentro ou fora do Espaço Económico Europeu. As transferências para países não considerados seguros serão protegidas com garantias adequadas, como Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

8. Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Durante o tempo estritamente necessário para as finalidades para as quais foram fornecidos, para a execução dos contratos com a BRONZE e pelos prazos legais de prescrição. Nos tratamentos baseados no seu consentimento, até que solicite o apagamento, se oponha ou retire o consentimento. Os eventos de medição agregada são conservados durante 12 meses e eliminados em seguida; a origem de um pedido de demonstração é conservada enquanto o próprio pedido for conservado.

9. Os seus direitos e como exercê-los

Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição, portabilidade, de não ficar sujeito a decisões tomadas exclusivamente com base no tratamento automatizado (incluindo a definição de perfis) e de retirar o consentimento dado. O exercício destes direitos é gratuito e pode fazê-lo a qualquer momento:

• Por escrito, para [email protected], a partir do endereço de email com que se registou, indicando o direito que pretende exercer.
• Através da ligação de cancelamento da subscrição incluída em qualquer comunicação comercial que receba da nossa parte.

Os dados de medição agregada não permitem identificá-lo, pelo que não poderemos associá-los a si para dar resposta a um pedido de acesso ou de apagamento; para não ser medido, utilize as opções descritas na Política de Cookies.

Só lhe pediremos informação adicional para verificar a sua identidade se tivermos dúvidas sobre ela. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Agencia Española de Protección de Datos, autoridade de controlo em Espanha. Se residir em França ou no Reino Unido, pode também apresentar reclamação junto da CNIL ou da ICO, respetivamente.

10. Segurança e confidencialidade

Adotámos as medidas técnicas, físicas e organizativas adequadas para salvaguardar e proteger a informação que recolhemos e impedir acessos ou divulgações não autorizados.

11. Alterações à Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada devido a alterações legais ou a melhorias nos nossos serviços, pelo que recomendamos que a consulte periodicamente.

Esta política de privacidade foi revista e publicada em 29 de setembro de 2026. Este texto em português é uma tradução fornecida a título informativo; em caso de divergência, prevalece a versão espanhola.