Le retrait n’est plus un angle mort
Entre le moment où la commande est prête et celui où le livreur l’emporte, il se passe des choses que personne ne pilote : attentes, sacs qui refroidissent, retraits qui partent avec la mauvaise commande. Bronze Riders coordonne ce moment : pour le livreur, pour la cuisine et pour votre client.
Check-in à l’arrivée, notification dès que c’est prêt
Aucune application à installer : le livreur scanne le QR code de votre porte, saisit son code de commande et suit l’état en temps réel.
Un QR à la porte, rien à installer
Le livreur scanne le QR code de votre entrée et l’application s’ouvre dans son navigateur. Il s’identifie avec le code Uber Eats ou Deliveroo, et la cuisine sait aussitôt qui attend et quelle commande il vient chercher.
Vérification de la position
Le check-in est validé par géolocalisation à moins de 200 mètres du restaurant, pour que les alertes reflètent de vraies attentes.
Notification dès que c’est prêt
En préparation → plus qu’un instant → prête à être récupérée ! Le livreur reçoit la notification avec son et vibration, même le mobile dans la poche.
Personne n’attend trop longtemps sans que vous le sachiez
L’arrivée de chaque livreur apparaît sur la tablette du Tracker avec un code en gros, lisible à deux mètres. Si l’attente s’allonge, l’alerte monte d’un cran.
- Alerte à l’écran quand un livreur arrive, avec sa commande associée
- Escalade sonore si l’attente dépasse 2, 4, 6… minutes
- Compteur de livreurs en attente toujours visible
- La commande n’est marquée prête que lorsque l’IA l’a vérifiée
- Historique des temps d’attente et de remise par établissement
Livreurs à la porte
3 en attenteUne minute d’attente en moins, ça se voit dans les avis
Des plats plus chauds
Le livreur arrive au comptoir quand la commande sort, pas dix minutes avant ni dix minutes après. Le client le sent dès la première bouchée.
Moins de retraits incomplets
En synchronisant le retrait avec la vérification du Tracker, aucun livreur ne repart avec une commande à moitié fermée.
Un passe dégagé
Plus de livreurs entassés à demander où en est leur commande : chacun sait combien de temps il reste et la cuisine sait qui attend.
Coordonnez vos retraits
Bronze Riders s’active sur la même base que Tracker : si vous vérifiez déjà vos commandes, coordonner les livreurs n’est qu’un pas de plus.
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