Le Coq mejora la gestión de pedidos optimizando el delivery

Le Coq es una propuesta atrevida que sumerge a sus clientes en un mundo de brasas y sabor. Su prioridad es el producto: el punto exacto de la carne, la jugosidad del pollo a la brasa y recetas con sabores del mundo que no dejan indiferente a nadie, todo ello acompañado de una gran pasión.

El reto

A pesar de su éxito, Le Coq enfrentaba un desafío clave: reducir incidencias en pedidos, minimizar errores y optimizar la operativa para mejorar la experiencia de sus clientes y su equipo.

Implementación de Bronze Tracker

Le Coq ha incorporado Bronze Tracker en 11 de sus locales, alcanzando una gran cobertura en la revisión de pedidos. Gracias a nuestra tecnología de visión artificial, la cadena ha logrado una notable reducción de errores en la entrega y un control más eficiente sobre los pedidos.

A través de Bronze Hub, han conseguido gestionar disputas de reembolsos con éxito tanto automáticamente como manualmente. Esto se traduce en una mejora significativa en la rentabilidad y una disminución en pérdidas económicas

Qué dicen de nosotros

"Bronze ha demostrado ser una herramienta clave para optimizar nuestro trabajo diario. Desde el inicio, hemos notado mejoras significativas. La funcionalidad que resalta en colores si falta algún elemento en la foto o si todo está correcto nos ayuda a identificar errores rápidamente y corregirlos. Además, la integración con Glovo ha representado un gran ahorro de tiempo, ya que una vez tomada la foto, el pedido se marca automáticamente como listo sin necesidad de intervención manual."

Melisa, de Le Coq.

¿Tú también quieres llevar tu restaurante al siguiente nivel?

Bronze Tracker ayuda a los restaurantes a reducir errores, minimizar los reembolsos y mejorar la experiencia, tanto para los clientes como para el equipo del restaurante.