Le bouton Aide ouvre une liste avec les six problèmes les plus fréquents.

• Certains problèmes se règlent en rechargeant l'appli et tu confirmes si c'est résolu.
• S'il faut le support, le message part avec le contexte de la commande : tu n'as pas à l'expliquer toi-même.

Examine les remboursements en attente un par un

La nouvelle page d'accueil du Hub regroupe dans une liste les remboursements qui n'ont pas pu être réclamés automatiquement.

• Tu vois la photo de la commande avec ce que l'IA a détecté et le ticket à côté.
• Tu décides si tu acceptes le remboursement ou si Bronze réclame.

• Certaines photos pouvaient être comptées deux fois pendant leur envoi.
• Le bouton « Analyser » reste visible pendant l'envoi.

La recherche affiche par défaut les 90 derniers jours

À l'ouverture, le filtre de dates est déjà réglé sur cette période. Tu peux la changer quand tu veux.

• Les résultats se chargent plus vite, surtout sur les comptes qui gèrent beaucoup de restaurants.
• Si tu cherches par numéro de commande, le Hub interroge tout l'historique, même si la commande a plus de 90 jours.

Les montants s'affichent dans la devise de ton établissement

• Remboursements, Analytics et Facturation affichent la devise configurée sur ton compte.
• Les comptes configurés en euros ne changent pas.

Analytics affiche un message clair quand il n'y a pas de données

• Si la période sélectionnée ne renvoie aucun résultat, tu vois « Aucune donnée disponible » au lieu d'un message d'erreur.

Chaque nouvelle édition apparaît d'elle-même dans le Tracker.

• Elle ne s'ouvre que quand la cuisine est calme, jamais par-dessus une commande.
• Pour la relire : Réglages → Nouveautés.

Demander de l'aide, d'un geste

Le bouton d'aide est maintenant toujours visible.

• Un appui ouvre le chat avec le message déjà commencé : tu n'as plus qu'à raconter le problème.

Dans le Hub, sur l'icône du mégaphone

Appuie dessus et les nouveautés s'ouvrent. C'est en haut à droite.

• Un point bleu te prévient quand il y a une nouvelle édition.
• Les nouveautés de chaque semaine, sans quitter le Hub.

Deux semaines d’usage réel nous ont montré quand elle dérangeait. Nous l’avons recalibrée.

• Elle attend 15 minutes au lieu de 8 : le rythme normal d’une cuisine pleine ne compte plus comme un retard.
• Elle cesse de sonner après trois rappels, au lieu d’insister tout le service.
• Deux alertes par service au maximum, et six par jour.

Quand trois commandes restent sans photo, la tablette le dit tout de suite, sans attendre le rapport du mois.

• Ça se règle en un geste : « Oui, dès la prochaine commande ».
• Si vous ne pouvez pas, dites-le : l’alerte se retire 10 minutes au lieu d’insister.
• Et si le problème vient de la tablette, elle ouvre le support directement.

Nous avons repris le démarrage et la reconnexion pour qu’ils disent où ils en sont.

• Un seul message à la fois : connexion, lenteur, redémarrage ou hors connexion.
• Si quelque chose se bloque, l’app se rétablit seule au lieu de rester figée.
• Et si tout échoue, l’écran d’erreur est dans votre langue, avec un bouton pour recharger.

Signale-nous une détection qui ne colle pas

Un bouton dans le détail de la commande pour indiquer que l’analyse est incorrecte.

• Dans le détail de la commande, et aussi depuis la photo agrandie.
• Chaque signalement arrive à notre équipe vision et affine le modèle de votre carte.

• Livraison propre, à emporter, drive ou retrait : chaque commande a son icône dans la liste.
• Tu le vois d'un coup d'œil, sans ouvrir le ticket.

Tes factures Bronze, dans le Hub

Dans Configuration → Facturation, toutes tes factures, mois par mois.

• Chacune avec son statut : payée ou en attente.
• Celles en attente se paient directement là.
• Si tu paies par prélèvement, tu vois s'il est actif et tu le réactives sans nous écrire.

Tes établissements, comparés dans un tableau

• Dans Analytics : couverture, argent récupéré et temps de préparation, établissement par établissement.
• Tu vois tout de suite lequel décroche, et sur quoi.

Prendre la photo d'une commande ne te casse plus le rythme.

• Ce qui est enregistré, c'est exactement ce que tu vois à l'écran, sans attendre.
• Ça marche pareil sur toutes les tablettes, rien à régler.

Moins d'à-coups dans la liste des commandes

• Avant, la liste se redessinait en entier à chaque avis ; plus maintenant.
• Ça se sent surtout sur les tablettes plus anciennes.

La commande te montre ce qui manquait

• Si une commande est partie incomplète, tu vois quels produits n'étaient pas sur la photo.
• Directement dans la fiche de la commande, sans chercher plus loin.